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【2026-2-27｜家电使用协助】上门介绍洗衣机操作方法
Tplan
接到住户反映不熟悉洗衣机操作方法后，我们的售后人员上门介绍了基本使用方法及注意事项。
我们结合实际操作界面，逐项说明，帮助住户安心使用日常家电。
〈实用提示〉
- 脱水时报错的常见原因如下：
- 衣物偏向一侧、分布不均
- 排水不畅（软管弯折或堵塞）
- 滤网堵塞
- 水位传感器暂时异常
- 请先检查以下事项：
- 将衣物抖散并重新均匀放入，确保机门关严。
- 检查排水软管是否弯折或堵塞，并清洁滤网。
- 关闭电源，约5分钟后重新启动，再选择“仅脱水”重试。
如果问题仍未改善，请联系我们。我们会安排厂家及时检查和维修。
